E-Rezept | Gesund in Augsburg

Gibt es neben der App noch andere Möglichkeiten, mein E-Rezept einzulösen?
Ja, neben der Einlösung per Gesund in Augsburg-App können Sie Ihr E-Rezept auch direkt in unserer Apotheke einlösen. Bringen Sie einfach Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) mit und stecken Sie sie in unser Kartenterminal. Die App bietet Ihnen jedoch den Vorteil, Ihr E-Rezept bequem von überall aus einzulösen – egal ob von zu Hause oder unterwegs. So sparen Sie Zeit und können Ihre Medikamente entweder direkt vor Ort abholen oder per Botendienst liefern lassen.
Kann ich mit jedem Smartphone mein E-Rezept einlösen?
Nicht jedes Smartphone unterstützt die E-Rezept-Einlösung per App – Ihr Gerät muss NFC-fähig sein. Das bedeutet, dass es die Near Field Communication (NFC)-Technologie nutzt, um Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) auszulesen.

✅ Apple: Wir empfehlen mindestens ein iPhone 8 oder neuer, da ältere Modelle kein NFC für Gesundheitskarten unterstützen.
✅ Android: Die meisten neueren Android-Geräte sind NFC-fähig. Sie können dies in Ihren Einstellungen prüfen: Einstellungen → Drahtlos & Netzwerke → Mehr. Falls kein NFC-Menüpunkt vorhanden ist, unterstützt Ihr Gerät diese Funktion nicht.

Falls Ihr Smartphone kein NFC hat, können Sie Ihr E-Rezept jederzeit direkt in unserer Apotheke mit Ihrer Gesundheitskarte einlösen.
Kann ich E-Rezepte auch für meine Familie oder Angehörige einlösen?
Ja, das Einlösen von E-Rezepten für Angehörige oder Familienmitglieder ist mit der Gesund in Augsburg App ganz unkompliziert möglich. Sie können in Ihrem Account bis zu zehn verschiedene Krankenkassenkarten hinterlegen – zum Beispiel die Ihrer Kinder, Eltern oder Partner. Wählen Sie einfach aus, für wen Sie ein Rezept einlösen möchten.

Für jede neue Karte hinterlegen Sie einmalig die mobile Telefonnummer und bestätigen diese mit einem SMS-Code. Anschließend halten Sie die jeweilige Gesundheitskarte an Ihr NFC-fähiges Smartphone und können die E-Rezepte wie gewohnt digital einlösen. So bleiben Sie flexibel und haben alle Familienrezepte sicher in einer App.
Sind alle Gesundheitskarten für die digitale E-Rezept-Einlösung geeignet?
Nicht jede Gesundheitskarte bzw. Krankenkassenkarte ist automatisch für die E-Rezept-Einlösung per App geeignet. Die meisten Versicherten besitzen inzwischen die neue Generation der elektronischen Gesundheitskarte (eGK), die für die digitale Einlösung per NFC verwendet werden kann. Sie erkennen eine geeignete Karte am kleinen Funkwellen-Symbol (NFC-Symbol) links neben dem Wort „Gesundheitskarte“.

Fehlt dieses Symbol, ist Ihre Karte noch nicht NFC-fähig. In diesem Fall wenden Sie sich einfach an Ihre Krankenkasse. Diese sendet Ihnen kostenlos eine neue elektronische Gesundheitskarte zu, mit der Sie künftig bequem E-Rezepte digital einlösen können – zum Beispiel mit der Gesund in Augsburg App.
In welchem Gebiet liefert der Botendienst?
Wir bieten Ihnen einen Lieferservice in folgenden Stadtteilen Augsburgs an:

86150 Augsburg Innenstadt

86152 Augsburg Innenstadt

86153 Augsburg Innenstadt (nördlicher Bereich)

86154 Augsburg Oberhausen

86156 Augsburg Bärenkeller

86157 Augsburg Pfersee

86159 Augsburg Hochfeld

86161 Augsburg Spickel-Herrenbach

86163 Augsburg Hochzoll

86165 Augsburg Lechhausen

86167 Augsburg Firnhaberau

86169 Augsburg Hammerschmiede

86199 Augsburg Göggingen

86356 Neusäß

86368 Gersthofen

86391 Stadtbergen
Was kostet die Lieferung meiner Medikamente?
Wenn Sie ein Rezept einlösen, ist die Lieferung für Sie komplett kostenlos.

Wenn Sie lediglich rezeptfreie Produkte erwerben möchten, ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 25€ kostenfrei. Darunter erheben wir für die Lieferung eine Gebühr in Höhe von 3,99€.
Wie schnell werden meine Medikamente geliefert?
Bei Bestellungen bis 17 Uhr liefern wir Ihre Medikamente in der Regel am nächsten Tag (vormittags). Bei dringenden Medikamenten ist auch eine Same-Day-Delivery möglich - sprechen Sie uns einfach an.

Die genaue Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit Ihrer Medikamente ab. Über den aktuellen Status Ihrer Bestellung halten wir Sie nach Bestellung auf dem Laufenden.
Ist die Bestellung über die App sicher?
Selbstverständlich: Ihre Daten werden gemäß der geltenden DSGVO sicher verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Wir fragen keine Daten ab, die nicht benötigt werden. Die Endkundendaten werden verschlüsselt gespeichert und sind somit vor fremden Zugriff sicher. Optional haben Sie die Möglichkeit, die App mit Face ID oder Touch ID zu sperren.

Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie unserem Webshop/unserer App entnehmen.
Was kann ich tun, wenn mein E-Rezept nicht angezeigt wird oder technische Probleme auftreten?
Nach Ausstellung kann es einen Moment dauern, bis Ihr E-Rezept in der App sichtbar ist. Fragen Sie bei Ihrem Arzt nach, ob dieser das Rezept digital signiert und freigegeben hat. Bei technischen Problemen (z. B. Karte wird nicht erkannt) helfen wir Ihnen gerne direkt vor Ort, telefonisch oder per WhatsApp weiter.

E-Rezept einlösen in Augsburg

Welche Vorteile hat unsere E-Rezept App?

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